Campagnebeheer en -evaluatie

Nauwkeurige selectie van doelgroepen, communicatie met bestaande en potentiële klanten en het succes van uw marketingacties meten. GEDYS IntraWare 7 Marketing voor IBM Lotus Notes is het efficiënte hulpmiddel voor uw marketing- en verkoopteam. Verhoog de effectiviteit van uw campagnes.

Overzicht van de marketingsoftware

Klanten binden en relaties uitbouwen

Campagnes die resultaat leveren

Campagnes effectief doorvoeren

Succesmeting

Overzicht van de belangrijkste functies

Meer materiaal betreffende campagnebeheer voor IBM Lotus Notes Domino

Campagnebeheer en -evaluatie voor IBM Lotus Notes Domino
Presentatie over campagnebeheer met IBM Lotus Notes Domino

Meer informatie over en checklists voor CRM

Gratis CRM-informatiepakket

Klanten binden en relaties uitbouwen - Lange termijn succes

Gebruik bestaande klantinformatie voor een doelgroepspecifieke campagne. De marketingapplicatie levert uitgebreide CRM-functies voor campagnebeheer als een naadloze aanvulling op de GEDYS IntraWare 7 modules.

Met GEDYS IntraWare 7 hebben uw medewerkers op ieder moment de beschikking over alle correspondentie met klanten, afspraken, taken en contactpersonen. Bovendien wordt er bij iedere campagne nieuwe doelgroepinformatie aan uw CRM-systeem toegevoegd.

Campagnes die resultaat leveren

Huidige status en voorgaande resultaten via de campagnemonitor.

Zet klantinformatie om in bruikbare kennis en stel uw campagnes af op maximaal succes. Benader uw klanten op het juiste moment over zaken die interessant voor hen zijn. Slimme lijsten en selectiehulpmiddelen in GEDYS IntraWare 7 Marketing stellen u in staat om potentiële klanten snel en effectief te bereiken. Op deze manier kunt u de kosten door onnodige verspreiding verminderen en de kans op succes verhogen.

Campagnes effectief doorvoeren met Marketing voor IBM Lotus Notes

Het centrale actiecentrum ondersteunt u bij de afhandeling van uw campagneacties.

GEDYS IntraWare 7 Marketing stelt u in staat om doelgroepen te selecteren en de door u aangeboden producten en services op een slimme manier te presenteren. Een centrale actiemonitor ondersteunt de efficiënte afhandeling van campagneacties. De monitor informeert u op elk moment over de huidige status en de voorgaande resultaten van uw campagnes. De succesvolle combinatie van interesseonderwerpen, voorkeursmethode voor contact en optimale timing maken het voor u mogelijk om geschikte leads te genereren. Deze succesvolle campagnes kunnen worden omgezet in modellen, die het gemakkelijker voor u maken om toekomstige campagnes snel uit te rollen.

Succesmeting

Volledige kostenbeheersing met het budgetplan en het overzicht van de daadwerkelijke kosten.

Gebruik de uitkomst van iedere campagne om uw kennis over de doelgroepen uit te breiden. GEDYS IntraWare 7 Marketing ondersteunt u met uitgebreide rapportage- en analysefuncties. U kunt het reactiepercentage meten, verkoopkansen opvolgen en de kosten van de campagneactiviteiten monitoren.

Met behulp van deze functies kunt u nauwkeurig informatie verwerven over uw klanten en daardoor snel goede beslissingen nemen. U bent in staat onmiddellijk te reageren op veranderende klantbehoeften en op nieuwe marktkansen.

Marketing - Overzicht van de belangrijkste functies

Campangeplanning

Overzichtelijk campagneprofiel met verantwoordelijken, doel en budgetgegevens voor evaluatie

Definitie van te gebruiken modellen

Mijlpalen met herinneringsfunctie

Nauwkeurige timing van de start en het einde van de campagne

Analyseerbare, meertalige vragenlijsten voor de campagne-uitvoering, inclusief vragen- en antwoordendefinitie

Campagnes met één fase of meerdere fases en langlopende campagnes

Campagneacties met verantwoordelijken, taken, doelen en kosten, inclusief begin- en einddatum

Variabele en vaste kostenanalyses, inclusief export naar Excel

Vastlegging van de verantwoordelijke personen of pools per actie/adres.

Actietypen definiëren de aanbiedingssoort, zoals evenementenopbouw, massamailings etc

Richtlijnen voor actie-uitvoering downloaden

Resultaatdefinitie met vervolgactie

Actieplan als een grafische presentatie van het actieproces

Archiveren van voltooide campagnes met documentatie van campagnedoel, budgetplan, onderzoeksresultaten en campagnebeoordeling

Overbrenging van evenementen uit het campagnedocument naar de Office-database

Mogelijkheid om acties, vragenlijsten en agents te kopiëren voor andere campagnes (actiemodellen)

Adresselectie - Marketinglijsten

Definieerbare zoekregels voor automatische en handmatige selectie van alle bedrijfs-, contact- en documentgegevens

Selectie naar keuze op de achtergrond, ook als interval

Uitgebreide adresselectie met filtercriteria

Laatste selectie kan worden herhaald

Automatische activering van campagneadressen

Automatische correctie in het geval van dubbele selecties uit databases van GEDYS IntraWare 7 Contacts

Handmatige selectie binnen databases van GEDYS IntraWare 7 Contatcts

Adrestoewijzing van campagneadressen uit Contacts en Portal

Toewijzing van campagneadressen aan voor de actie of pool verantwoordelijke personen

Vastleggen van antwoorden op vragenlijsten in het campagneadres

Vastleggen van extra kosten in het adres

Wijziging van afspraken en opnieuw voorleggen ter acceptatie 

Export van marketinglijsten naar MS Excel om door te geven aan dienstverleners

Implementatie en documentatie - Centraal actiecentrum

Overzichtelijke uitvoering van alle toegewezen acties

Overzicht van alle toegewezen adressen, taken, modellen, doel van de betreffende campagne

Quicklinks voor het snel opstellen van telefoonnotities, e-mail, verkoopkansen en andere gebeurtenissen

CTI-integratie

Aanwijzen van pooladressen voor verwerking of toewijzing

Documenten zoeken en activiteiten creëren naar adres

Bepalen van de te gebruiken modellen

Toewijzen van documenten in de Office-databases met link naar campagne, actie en campagneadres, inclusief linkview voor opgestelde documenten

Reacties en nieuwe informatie in de campagneadressen voor toekomstige evaluaties

Resultaten van vragenlijsten bijeenbrengen in het campagneadres

Extra kosten voor een adres invoeren

De timing en opvolging veranderen

Analyse

De campagnestatus monitoren

Selectie van te analyseren campagnes/acties

Groeperen van de resultaten

Selectie van de grafische representatievorm

Presentatie als tabel met waarderingen

Export naar MS Excel

Campagnebeoordeling met vergelijking van kosten en verkoopkansen en export naar Excel

Budgetplanning met gepland budget en daadwerkelijke kosten en export naar Excel

Modules Contacts en Office geïntegreerd